사랑받는 그녀, 지엘리

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지엘리

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상품 게시판 상세
subject. *주문전필독* 교환&반품 안내
writer. 지엘리 (ip:)
date. 2015-04-08 23:07:32
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* 여러가지 묶음배송하셔서 모두 반품 원하시면 처리가 어려우세요
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 제품 불량 동일사이즈와 색상으로 무상교환 하는 것을 원칙으로 합니다.

(배송비를 부담하지 않기 위해 고의적인 훼손으로 이를 악용하는 사례를 막기 위함 입니다.)

제품불량이 확인되어도 반품을 원하거나 사이즈 , 색상을 변경하시는 경우에는 초기 배송비(2500원)을 지불하셔야합니다.




교환 및 반품 절차



- 상품의 지엘리 택을 제거 시, 교환 반품이 불가합니다


- 상품을 받은신 후, 반드시 사전에 콜센터 또는 QnA 게시판에 상품과 함께 사유를 남겨주신 후, ORDER 페이지에서 교환 및 반품 신청을 해주셔야하며

상품 수령일로부터 7일 이내(주말포함)에 보내주셔야 교환/반품이 가능합니다. 임의로 상품을 반송하실 경우 인정되지 않습니다.


- 반품접수 가능 기간 이후 요청하신 교환반품건은, 회수되더라도 어떤 사유이든 착불로 반송되오니 유의해주세요.

(여행, 출장 등의 개인 사유 등 모든 개인사정 역시 불인정)


- 대한통운 1588- 1255 전화 → 1번 반품접수 선택→ 받으신 운송장번호 입력해주시면 택배기사님이 수거해가십니다.


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- 상품 오배송에 대한 반품 배송비는 지엘리가 부담합니다 :D




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- 오배송

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